介護・医療で人材紹介を使うときに 手数料・返金規定と、紹介会社の見分け方

こんなお悩みはありませんか

• 看護師を1名、急いで採りたい
• 紹介で採った人が3か月で辞め、返金の条件で揉めた
• 紹介会社が多すぎて、どこが信頼できるか分からない

費用の目安

項目	目安
手数料率（成功報酬）	理論年収の30〜35%が目安（会社・職種で差）
年収400万円の場合（計算）	手数料120〜140万円
返金規定（早期退職）	入社1か月以内80〜100%、2か月以内50%、3か月以内30%が一般的（会社差大）
成約までの期間	1〜3か月

※年収400万円は、計算のための例です。

決める前に知っておきたいこと

• 手数料の実績は公的サイトで比べられる：人材サービス総合サイトでは、2025年4月から、紹介会社ごとに職種別の平均手数料率の実績が載っています。看護師・介護職で並べて比べられます。
• 適正認定の制度：厚生労働省の「医療・介護・保育分野における適正な有料職業紹介事業者の認定制度」で認定された会社は、特設サイトで公表されています。選ぶときの基準の一つになります。
• 違約金・解約の条件は書面で：2025年4月から、紹介会社が違約金の規約を設けている場合は、その額・発生する条件・解約の方法を、前もって書面やメールで示すことになっています。
• 紹介した人への転職の勧誘は禁止：紹介会社は、紹介して就職した人に、就職から2年間は転職を勧めてはいけないことになっています。
• 困ったときの窓口：都道府県労働局に「医療・介護・保育」求人者向け特別相談窓口があります。

ご自身でできる確認

1. 求める職種・資格（看護師・准看護師・介護福祉士など）と、夜勤の有無を決める
2. 提示できる年収の幅を決める
3. 人材サービス総合サイトで、候補の紹介会社の平均手数料率と、6か月以内の離職者数を見る
4. 適正認定の特設サイトで、認定の有無を見る
5. 過去の契約書で、返金規定と違約金の条項を確かめる

紹介会社に確認すること

• 有料職業紹介事業の許可番号
• 介護・医療の実績（年間成約数）
• 手数料率と返金規定の書面提示
• 入社後フォロー